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管家婆软件软件报错,我该怎么办?
信息来源:合肥云乐电子科技有限公司     日期:2014-11-03

Doctor财贸应用】软件报错,我该怎么办?

【专家门诊】Doctor财贸应用

【门诊时间】每周三全天

【擅长治疗】财贸各类软件操作应用中疑难杂症

所谓金无足赤,人无完人,软件既然是人研发的,就会有闹小脾气的时候,例如不尽如人意的小Bug。其实小编想说的是,出现问题其实并不可怕,只要我们积极面对勇敢解决就可以啦。

一般情况下,在遇到小Bug的时候,一定会第一时间联系客服。如果您遇到的客服没有及时回复您,请您不要着急,因为他们一定在卯足了劲的要干掉这些Bug

为了更快的解决出现的问题,小编给大家介绍一下如何快速准备的描述问题。

Key1报错截图要全面】

如果程序报错,准备截图求助的话,这里是有技巧的。不能单纯只把报错的小框框截下来,这样对定位问题完全没有帮助。一定要截大图,包含的信息越多越好。如果是有查询条件的,最好把查询条件展现到您所截的图中。其实只要您在截图前,将一些窗口拖动下,不要互相叠压在一起,就能起到事半功倍的效果。

Key2操作流程要详细】

尽可能详细的描述您的操作流程,这里是有讲究的。程序就像这些猿媛们的孩子一样,很心疼他们的成果。如果他们按照您描述的操作流程,来那么一遍,问题也华丽丽的给他们摆出来,是比什么都有说服力的。他们一定会以120分的激情去教育好这个错误的Bug孩子。

Key3软件数据要备份】

有些时候,问题是有些特殊性的,在开发测试的过程中,可能是没有真实用户那边的各式各样的问题的。这种时候,备份个出问题的真实数据,就显得是那么的重要。当然,您也大可不必怀疑您的数据泄露什么的,因为猿媛们关心的是他们自己的程序问题,您公司的数据,只是一个验证他们的数据,不会有任何的泄露。所以,为了更快的解决问题,给他们备份个数据。

怎么样,如果软件出问题了还是有很多小窍门的,知道怎么办了吧?那我们下周见吧,记得来挂号哦!

 

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